火车|高铁退改签
时间: 2024-11-05 19:57:03
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关于火车高铁票的退改签规定,以下是一些重要信息:
一、改签
改签是指旅客在购票后,因个人原因需要变更乘车日期、车次、席(铺)位时,所办理的签证手续。改签通常允许在一定条件下进行,并可能涉及票价的差额支付或退还。
改签条件:
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不办理票面日期次日及以后的改签。
改签费用:
开车前48小时以上改签,且不涉及改签后票价上涨的,不收取改签费。
开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费。
开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。
开车后在当日24时之前改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
改签后的车票:
改签后的车票不得再次改签,但开车前可退票。
开车后改签的车票不能退票。
二、退票
退票是指旅客因个人原因放弃继续乘坐已购车次,并申请退还票款的手续。退票也需要在规定的时间内进行,并可能需要支付一定的退票手续费。
退票条件:
旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
退票费用:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计收退票费。
开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计收退票费。
开车时间前不足24小时的按票价20%计收退票费。
特殊情况下的退票:
距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。
不办理退票的情况:
车票发站开车后。
开车后改签的车票。
车补车票,即列车上补的车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。
三、注意事项
改签或退票时:都要注意费用问题,可以根据实际情况选择是否改签或退票。
及时办理:为了避免不必要的损失,旅客应在规定的时间内及时办理改签或退票手续。
保留凭证:办理改签或退票时,应妥善保管好相关凭证,以便在需要时提供证明。
综上所述,火车高铁票的退改签规定涉及多个方面,旅客在办理时应仔细了解相关规定,并根据实际情况选择合适的操作方式。