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火车|高铁退改签

时间: 2024-11-05 19:57:03

(部分内容来自网络,其真实性存疑,为了避免对您造成误导,请谨慎甄别。)


关于火车高铁票的退改签规定,以下是一些重要信息:

一、改签

改签是指旅客在购票后,因个人原因需要变更乘车日期、车次、席(铺)位时,所办理的签证手续。改签通常允许在一定条件下进行,并可能涉及票价的差额支付或退还。

  1. 改签条件

    • 开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。

    • 开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不办理票面日期次日及以后的改签。

  2. 改签费用

    • 开车前48小时以上改签,且不涉及改签后票价上涨的,不收取改签费。

    • 开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费。

    • 开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。

    • 开车后在当日24时之前改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。

  3. 改签后的车票

    • 改签后的车票不得再次改签,但开车前可退票。

    • 开车后改签的车票不能退票。

二、退票

退票是指旅客因个人原因放弃继续乘坐已购车次,并申请退还票款的手续。退票也需要在规定的时间内进行,并可能需要支付一定的退票手续费。

  1. 退票条件

    • 旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。

    • 已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

  2. 退票费用

    • 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。

    • 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计收退票费。

    • 开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计收退票费。

    • 开车时间前不足24小时的按票价20%计收退票费。

  3. 特殊情况下的退票

    • 距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

    • 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

    • 开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

  4. 不办理退票的情况

    • 车票发站开车后。

    • 开车后改签的车票。

    • 车补车票,即列车上补的车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。

三、注意事项

  1. 改签或退票时:都要注意费用问题,可以根据实际情况选择是否改签或退票。

  2. 及时办理:为了避免不必要的损失,旅客应在规定的时间内及时办理改签或退票手续。

  3. 保留凭证:办理改签或退票时,应妥善保管好相关凭证,以便在需要时提供证明。

综上所述,火车高铁票的退改签规定涉及多个方面,旅客在办理时应仔细了解相关规定,并根据实际情况选择合适的操作方式。


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